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Support, exploitation et services aux utilisateurs
Technicien d’exploitation TIC
Exploite et surveille les systèmes, traitements et services informatiques.
Compétences essentielles
5 compétences en 3 familles. Ouvrez une compétence pour lire sa définition et voir les autres métiers qui la mobilisent.
Infrastructures, réseaux, cloud et télécommunications
Supervision des systèmes et réseauxTendance internationale forte
Définition provisoire : Observer en continu l’état des systèmes et réseaux afin de détecter rapidement une panne, une saturation ou une anomalie.
Voir la fiche compétenceTendance internationale forte
Tendance internationale — 2025. Cette information ne constitue pas une mesure spécifique du marché ivoirien.
Périmètre : Monde
Limite : Prospective employeurs 2025-2030; ne prouve pas la demande ivoirienne par compétence.
Autres métiers qui la mobilisent
Cybersécurité, risques et continuité
Continuité des services TICTendance internationale forte
Définition provisoire : Préparer les dispositifs permettant de maintenir ou rétablir les services TIC essentiels après une panne ou un incident majeur.
Voir la fiche compétenceTendance internationale forte
Tendance internationale — 2025. Cette information ne constitue pas une mesure spécifique du marché ivoirien.
Périmètre : Monde
Limite : Prospective employeurs 2025-2030; ne prouve pas la demande ivoirienne par compétence.
Autres métiers qui la mobilisent
Aucun autre métier relié.
Exploitation, support et services web
Exploitation des services TICEn progression
Définition provisoire : Assurer le fonctionnement quotidien des services TIC, traiter les événements et coordonner les actions nécessaires à leur qualité.
Voir la fiche compétenceEn progression
Tendance internationale — 2025. Cette information ne constitue pas une mesure spécifique du marché ivoirien.
Périmètre : Monde
Limite : Prospective employeurs 2025-2030; ne prouve pas la demande ivoirienne par compétence.
Autres métiers qui la mobilisent
Aucun autre métier relié.
Traitement des incidents d’exploitationEn progression
Définition provisoire : Qualifier, prioriser et résoudre les événements perturbant le fonctionnement normal d’un service informatique.
Voir la fiche compétenceEn progression
Tendance internationale — 2025. Cette information ne constitue pas une mesure spécifique du marché ivoirien.
Périmètre : Monde
Limite : Prospective employeurs 2025-2030; ne prouve pas la demande ivoirienne par compétence.
Autres métiers qui la mobilisent
Aucun autre métier relié.
Formalisation et application de procédures d’exploitationEn progression
Définition provisoire : Décrire et appliquer des consignes reproductibles pour exploiter un système, contrôler les opérations et traiter les écarts.
Voir la fiche compétenceEn progression
Tendance internationale — 2025. Cette information ne constitue pas une mesure spécifique du marché ivoirien.
Périmètre : Monde
Limite : Prospective employeurs 2025-2030; ne prouve pas la demande ivoirienne par compétence.
Autres métiers qui la mobilisent
Aucun autre métier relié.
Compétences issues des fiches métiers d’AGORA, avec des définitions provisoires. Elles ne constituent pas un référentiel national validé et ne sont pas alignées sur des référentiels internationaux.
Formations pertinentes en Côte d’Ivoire
Aucune relation publiable n’est encore documentée dans AGORA. Les données disponibles sont insuffisantes pour conclure à une absence d’offre en Côte d’Ivoire.
Employeurs et débouchés
Les informations disponibles ne permettent pas encore de relier ce métier à des secteurs ou employeurs. Comprendre la démarche
Références internationales
- Intitulé de référence
- ICT operations technician
- CITP-08 (ISCO-08)
- 3511 — Information and communications technology operations technicians
- Autres intitulés
- Opérateur informatique, technicien exploitation