République de Côte d’IvoireMinistère de la Transition Numérique et de l’Innovation Technologique

Espace Étudiants

Support, exploitation et services aux utilisateurs

Technicien d’exploitation TIC

Exploite et surveille les systèmes, traitements et services informatiques.

Informations insuffisantes pour conclureÉvalué le 26/09/2026

Compétences essentielles

5 compétences en 3 familles. Ouvrez une compétence pour lire sa définition et voir les autres métiers qui la mobilisent.

Infrastructures, réseaux, cloud et télécommunications

  • Supervision des systèmes et réseauxTendance internationale forte

    Définition provisoire : Observer en continu l’état des systèmes et réseaux afin de détecter rapidement une panne, une saturation ou une anomalie.

    Tendance internationale forte
    • Tendance internationale — 2025. Cette information ne constitue pas une mesure spécifique du marché ivoirien.

      Périmètre : Monde

      Limite : Prospective employeurs 2025-2030; ne prouve pas la demande ivoirienne par compétence.

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    Autres métiers qui la mobilisent

Cybersécurité, risques et continuité

  • Continuité des services TICTendance internationale forte

    Définition provisoire : Préparer les dispositifs permettant de maintenir ou rétablir les services TIC essentiels après une panne ou un incident majeur.

    Tendance internationale forte
    • Tendance internationale — 2025. Cette information ne constitue pas une mesure spécifique du marché ivoirien.

      Périmètre : Monde

      Limite : Prospective employeurs 2025-2030; ne prouve pas la demande ivoirienne par compétence.

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    Autres métiers qui la mobilisent

    Aucun autre métier relié.

Exploitation, support et services web

  • Exploitation des services TICEn progression

    Définition provisoire : Assurer le fonctionnement quotidien des services TIC, traiter les événements et coordonner les actions nécessaires à leur qualité.

    En progression
    • Tendance internationale — 2025. Cette information ne constitue pas une mesure spécifique du marché ivoirien.

      Périmètre : Monde

      Limite : Prospective employeurs 2025-2030; ne prouve pas la demande ivoirienne par compétence.

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    Autres métiers qui la mobilisent

    Aucun autre métier relié.

  • Traitement des incidents d’exploitationEn progression

    Définition provisoire : Qualifier, prioriser et résoudre les événements perturbant le fonctionnement normal d’un service informatique.

    En progression
    • Tendance internationale — 2025. Cette information ne constitue pas une mesure spécifique du marché ivoirien.

      Périmètre : Monde

      Limite : Prospective employeurs 2025-2030; ne prouve pas la demande ivoirienne par compétence.

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    Autres métiers qui la mobilisent

    Aucun autre métier relié.

  • Formalisation et application de procédures d’exploitationEn progression

    Définition provisoire : Décrire et appliquer des consignes reproductibles pour exploiter un système, contrôler les opérations et traiter les écarts.

    En progression
    • Tendance internationale — 2025. Cette information ne constitue pas une mesure spécifique du marché ivoirien.

      Périmètre : Monde

      Limite : Prospective employeurs 2025-2030; ne prouve pas la demande ivoirienne par compétence.

    Voir la fiche compétence

    Autres métiers qui la mobilisent

    Aucun autre métier relié.

Compétences issues des fiches métiers d’AGORA, avec des définitions provisoires. Elles ne constituent pas un référentiel national validé et ne sont pas alignées sur des référentiels internationaux.

Formations pertinentes en Côte d’Ivoire

Aucune relation publiable n’est encore documentée dans AGORA. Les données disponibles sont insuffisantes pour conclure à une absence d’offre en Côte d’Ivoire.

Employeurs et débouchés

Les informations disponibles ne permettent pas encore de relier ce métier à des secteurs ou employeurs. Comprendre la démarche

Références internationales
Intitulé de référence
ICT operations technician
CITP-08 (ISCO-08)
3511 — Information and communications technology operations technicians
Autres intitulés
Opérateur informatique, technicien exploitation