Stratégie nationale de développement du numérique en Côte d’Ivoire — SNNCI 2021–2025

Le diagnostic établi lors de sa préparation relevait plusieurs obstacles : des inégalités d’accès entre territoires, une connectivité parfois coûteuse ou insuffisante, des services administratifs encore peu dématérialisés, des systèmes qui échangent difficilement leurs informations et des besoins importants en compétences.

La stratégie cherchait à coordonner les réponses à ces difficultés pour que davantage de citoyens, d’entreprises et d’administrations puissent bénéficier du numérique. Elle envisageait le numérique comme un appui transversal, notamment par la diffusion de services dans les secteurs prioritaires et le développement de la formation à distance.

La SNNCI associe à chacun de ses sept piliers un objectif spécifique.

1. 1. Infrastructures numériques

   Déployer une infrastructure numérique qui permet un accès abordable et inclusif aux services numériques à haut et très haut débit pour tous, sur le territoire national.

2. 2. Services numériques

   Mettre en place une administration connectée au service de tous les citoyens et des entreprises et diffuser des services numériques inclusifs dans les secteurs économiques prioritaires.

3. 3. Services financiers numériques

   Accroître la contribution des services financiers numériques à l’inclusion financière des populations et au développement du commerce électronique.

4. 4. Compétences numériques

   Développer les compétences numériques par la formation du capital humain nécessaire à la croissance de l’économie numérique ivoirienne et par la vulgarisation des outils numériques auprès des populations.

5. 5. Environnement des affaires

   Créer un environnement des affaires propice à l’investissement, à l’entreprenariat et à l’innovation dans l’économie numérique.

6. 6. Innovation

   Promouvoir une industrie du numérique propice à l’innovation et la création de valeur.

7. 7. Cybersécurité et confiance numérique

   Renforcer la cybersécurité en sécurisant les infrastructures techniques afin d’assurer leur disponibilité et garantir l’intégrité, la confidentialité et l’authenticité des données qui circulent dans le cyberespace ivoirien.

Le plan d’actions associait des réformes et des projets, notamment pour :

• étendre les réseaux et améliorer la desserte des zones insuffisamment couvertes ;
• faciliter le déploiement de la fibre et rendre les services plus accessibles ;
• dématérialiser les démarches et améliorer la coordination des administrations ;
• développer les paiements électroniques et le commerce en ligne ;
• renforcer la formation et diffuser les compétences numériques ;
• faciliter le financement et l’accès aux marchés des entreprises du secteur ;
• soutenir les startups et les technologies innovantes ;
• renforcer la protection du cyberespace et la réponse aux incidents.

Ces mesures doivent être distinguées de leur état d’exécution effectif.

• Particuliers : un meilleur accès à Internet, des démarches plus simples, des possibilités de paiement numérique et des usages plus sûrs.
• Étudiants et jeunes : le développement des compétences, des formations et des perspectives d’emploi dans les métiers du numérique.
• Entreprises et startups : une meilleure connectivité, l’accès aux financements et aux marchés, de meilleures conditions de création et de développement des activités.
• Administrations : des services mieux coordonnés, une meilleure productivité et une réduction des coûts et délais des opérations.
• Territoires : la réduction des écarts d’accès entre zones urbaines et rurales.

Le document confiait le pilotage à la Commission nationale de développement de la société de l’information et prévoyait un comité de suivi-évaluation associant le ministère chargé du numérique, d’autres administrations et des représentants du secteur privé.

Il prévoyait des rapports périodiques et un plan de suivi-évaluation pour apprécier l’avancement et proposer des réorientations.

Les 36 indicateurs du tableau stratégique, avec des libellés abrégés. Les références sont historiques et ne représentent pas la situation actuelle ; les cibles sont des ambitions pour 2025, pas des résultats observés.

• 1. Pénétration du haut débit fixe

  Référence du document :

  4,8 %

  Cible :

  30 %

  Échéance :

  2025

• 2. Débit fixe à Abidjan et dans les chefs-lieux de district ; villes ; villages

  Référence du document :

  24 Mbps pour les deux premières catégories ; non applicable pour les villages

  Cible :

  200 ; 100 ; 30 Mbps

  Échéance :

  2025

• 3. Population couverte par la 2G

  Référence du document :

  97,55 %

  Cible :

  100 %

  Échéance :

  2025

• 4. Population couverte par la 3G

  Référence du document :

  94,62 %

  Cible :

  100 %

  Échéance :

  2025

• 5. Population couverte par la 4G

  Référence du document :

  60 %

  Cible :

  80 %

  Échéance :

  2025

• 6. Population couverte par la 5G

  Référence du document :

  0 %

  Cible :

  25 %

  Échéance :

  2025

• 7. Population ayant accès à Internet fixe à 5 Mbps ou plus

  Référence du document :

  1,2 %

  Cible :

  20 %

  Échéance :

  2025

• 8. Population ayant accès à Internet à 100 Mbps ou plus

  Référence du document :

  Non renseigné

  Cible :

  50 %

  Échéance :

  2025

• 9. Locaux de service public avec Internet à 10 Mbps ou plus

  Référence du document :

  Non renseigné

  Cible :

  100 %

  Échéance :

  2025

• 10. Entreprises privées avec Internet à 100 Mbps ou plus

  Référence du document :

  Non renseigné

  Cible :

  50 %

  Échéance :

  2025

• 11. Indice de développement des TIC

  Référence du document :

  3,14

  Cible :

  5,8

  Échéance :

  2025

• 12. Indice de préparation du réseau

  Référence du document :

  3,4

  Cible :

  6

  Échéance :

  2025

• 13. Ménages disposant d’un ordinateur

  Référence du document :

  12 %

  Cible :

  35 %

  Échéance :

  2025

• 14. Démarches administratives digitalisées

  Référence du document :

  66 procédures

  Cible :

  80 %

  Échéance :

  2025

• 15. Indice de digitalisation de l’administration

  Référence du document :

  0,2

  Cible :

  0,6

  Échéance :

  2025

• 16. Investissement public dans la digitalisation de l’État

  Référence du document :

  3 $/habitant (Afrique)

  Cible :

  10 $/habitant

  Échéance :

  2025

• 17. Particuliers achetant des biens et services sur Internet

  Référence du document :

  Moins de 1 %

  Cible :

  20 %

  Échéance :

  2025

• 18. Indice de gouvernance électronique EGDI

  Référence du document :

  Entre 0,25 et 0,5

  Cible :

  Supérieur à 0,7

  Échéance :

  2025

• 19. Ménages disposant d’un accès à Internet

  Référence du document :

  17 %

  Cible :

  40 %

  Échéance :

  2025

• 20. Indice de développement des services électroniques postaux

  Référence du document :

  0,35

  Cible :

  0,8

  Échéance :

  2025

• 21. Pénétration de la finance numérique

  Référence du document :

  34 %

  Cible :

  85 %

  Échéance :

  2025

• 22. Ingénieurs et techniciens spécialisés formés en TIC par an

  Référence du document :

  1 500

  Cible :

  Multiplié par 3

  Échéance :

  2025

• 23. Femmes dans le numérique en Côte d’Ivoire

  Référence du document :

  16 %

  Cible :

  30 %

  Échéance :

  2025

• 24. Indice de compétitivité mondiale

  Référence du document :

  40,6

  Cible :

  56

  Échéance :

  2025

• 25. Zones spéciales d’externalisation avec Internet fixe très haut débit et engagement de qualité de service

  Référence du document :

  0

  Cible :

  2

  Échéance :

  2025

• 26. Grands opérateurs internationaux d’externalisation attirés

  Référence du document :

  6

  Cible :

  10

  Échéance :

  2025

• 27. Emplois créés par le secteur de l’offshoring

  Référence du document :

  3 000

  Cible :

  35 000

  Échéance :

  2025

• 28. Jeunes ni en emploi, ni en éducation, ni en formation, reconvertis aux métiers de l’externalisation

  Référence du document :

  Inconnu

  Cible :

  7 000

  Échéance :

  2025

• 29. Centres de formation aux métiers de l’offshoring

  Référence du document :

  0

  Cible :

  5

  Échéance :

  2025

• 30. Revenus additionnels du secteur de l’offshoring

  Référence du document :

  Inconnu

  Cible :

  190 milliards FCFA

  Échéance :

  2025

• 31. Nouvelles startups incubées par an dans des incubateurs labellisés

  Référence du document :

  25

  Cible :

  250

  Échéance :

  2025

• 32. Investissements dans les startups ivoiriennes

  Référence du document :

  Inconnu

  Cible :

  Multiplié par 10

  Échéance :

  2025

• 33. Indice mondial d’innovation

  Référence du document :

  25,5

  Cible :

  34

  Échéance :

  2025

• 34. Rang africain au Global Cybersecurity Index

  Référence du document :

  11e

  Cible :

  1er

  Échéance :

  2025

• 35. Rang mondial au Global Cybersecurity Index

  Référence du document :

  75e

  Cible :

  Parmi les 20 premiers

  Échéance :

  2025

• 36. Serveurs sécurisés par million d’habitants

  Référence du document :

  3

  Cible :

  20

  Échéance :

  2025

L’indicateur 14 associe un nombre de procédures à une cible en pourcentage ; l’indicateur 23 est exprimé en pourcentage ; l’indicateur 32 ne précise pas le montant de départ. Aucune progression n’est calculée.

L’offshoring désigne ici des activités de services réalisées pour des marchés extérieurs.