Mettre en place la Gateway des paiements électroniques des services administratifs

Vision

À terme, les citoyens, les entreprises et les administrations publiques disposeront d’un écosystème national de paiement électronique unifié, sécurisé, interopérable et accessible en permanence, leur permettant d’effectuer le paiement de l’ensemble des services publics à travers un point d’accès unique, quel que soit le canal de paiement utilisé (banques, mobile money, cartes bancaires, portefeuilles électroniques ou autres moyens agréés). Les administrations publiques s’appuieront sur une infrastructure nationale mutualisée de paiement, intégrée à leurs systèmes d’information, garantissant un traitement harmonisé des transactions, une réconciliation financière automatisée, une traçabilité complète des flux et une gestion plus efficiente des recettes publiques. Elles n’auront plus à développer ou exploiter des solutions de paiement spécifiques, mais bénéficieront d’un service commun conforme aux standards nationaux de sécurité, d’interopérabilité et de gouvernance. Les citoyens et les entreprises effectueront plus facilement leur paiement électronique et accéderont plus facilement aux services publics numériques grâce à un parcours de paiement simple, fluide et sécurisé, réduisant les déplacements, les délais de traitement et les contraintes administratives. Ils bénéficieront d’une expérience utilisateur homogène, quels que soient l’administration concernée ou le moyen de paiement choisi. Cette infrastructure constituera l’une des briques stratégiques de l’État Plateforme ivoirien. Elle favorisera la mutualisation des infrastructures numériques, l’interopérabilité des systèmes d’information publics, la transparence de la gestion des recettes, le renforcement de la confiance dans les services numériques de l’État et l’accélération de la transformation numérique de l’administration publique.

Objectifs

• Mettre en place une infrastructure nationale mutualisée, sécurisée, interopérable et résiliente de paiement électronique des services publics, destinée à moderniser la gestion des recettes administratives, à améliorer l’expérience des usagers, à renforcer la transparence des flux financiers et à accélérer la transformation numérique de l’État.
• Cette infrastructure constituera un service numérique transverse, donc un DPI, de l’État Plateforme, mis à la disposition de l’ensemble des administrations publiques et du secteur privé afin de garantir un accès simple, sécurisé et harmonisé aux paiements électroniques, tout en favorisant la mutualisation des investissements numériques et l’amélioration de la performance de l’action publique.
• Mettre à la disposition de l’ensemble des administrations publiques une infrastructure nationale mutualisée de paiement électronique couvrant l’ensemble des services publics payants.
• Offrir aux citoyens, aux entreprises et aux autres usagers un point d’accès unique, sécurisé, interopérable et disponible en permanence pour le paiement électronique des services administratifs.
• Assurer l’interopérabilité de la Gateway avec l’ensemble des acteurs de l’écosystème financier et numérique, notamment les banques, le Trésor Public, les établissements de monnaie électronique, les opérateurs de mobile money, les fintechs et les plateformes publiques existantes.
• Harmoniser les mécanismes de perception des recettes administratives afin de réduire les disparités entre administrations et de garantir une expérience utilisateur homogène.
• Renforcer la transparence, la traçabilité, la sécurisation et la fiabilité des transactions financières réalisées au profit des administrations publiques.
• Automatiser les opérations de rapprochement comptable, de réconciliation financière et de production des informations nécessaires au pilotage des recettes publiques.
• Améliorer la mobilisation des recettes publiques en facilitant les paiements électroniques, en réduisant les pertes de recettes et en renforçant les capacités de contrôle.
• Favoriser la mutualisation des infrastructures numériques de paiement afin de réduire les coûts de développement, d’intégration, d’exploitation et de maintenance des solutions propres à chaque administration.
• Renforcer la confiance des citoyens, des entreprises et des partenaires institutionnels dans les services publics numériques grâce à une infrastructure conforme aux meilleures pratiques internationales en matière de sécurité, de protection des données et de gouvernance des paiements électroniques.
• Contribuer au développement de l’économie numérique nationale en facilitant l’intégration des acteurs de l’écosystème des paiements électroniques et en stimulant l’innovation autour des services financiers numériques.