Capture multicanal des instructions

IDEA-004 · Lot 1

En une phrase : un service qui transforme une note annotée à la main, une instruction donnée en réunion ou un message instantané en diligence structurée, sans que le décideur change ses habitudes.

ÉmergentInvestissement : Moyen

Secteur: GovTech — IA documentaire et vocale
Source: EG-004 « Travailler librement, quel que soit le canal utilisé »
Cible: Assistantes et secrétariats de cabinet, décideurs de haut niveau
Maturité: Émergent
Investissement: Moyen
Profil de startup: Équipe vision par ordinateur / reconnaissance d'écriture et de parole

Problème

source : au sommet de la hiérarchie, les décisions passent par l'annotation papier, la réunion, le téléphone ou la messagerie. Le système ne reconnaît que ce qui est saisi dans ses écrans ; il se crée deux administrations parallèles, l'une visible, l'autre non.

Solution

source : le Ministre annote une note (« DPPS — préparer une note de synthèse avant vendredi »), l'assistante numérise, et le système lit l'annotation, identifie le destinataire, comprend l'action, extrait l'échéance et crée la diligence. Principe : une même décision produit les mêmes effets quel que soit le canal (« équivalence cognitive des canaux »).

Ce qui est innovant

analyse : c'est l'outil qui s'adapte au décideur, et non l'inverse. La lecture d'annotations manuscrites administratives (sigles de directions, abréviations, paraphes) est une niche technique peu couverte, donc défendable.

Marché

analyse : toute organisation où le papier annoté reste le canal de décision du dirigeant ; très répandu dans les administrations francophones. Peut se vendre seul, en module d'entrée d'IDEA-002 ou IDEA-003.

Modèle économique

analyse : abonnement par poste de numérisation ou au volume de documents traités ; licence OEM aux éditeurs de logiciels de courrier.

Faisabilité

analyse : numérisation (scanner ou téléphone), reconnaissance d'écriture manuscrite, modèle de langage pour interpréter l'instruction, référentiel des sigles et des responsables. Extension possible vers la transcription d'instructions vocales.

Risques

lecture manuscrite faillible sur des écritures peu académiques ; validation humaine rapide et score de confiance indispensables source, Annexe E. Constitution d'un jeu d'annotations réelles pour entraîner ou ajuster les modèles, avec les questions de confidentialité associées analyse.

Démarrage analyse

MVP : application mobile de l'assistante qui photographie la note annotée, propose une diligence préremplie, et la fait valider en un geste.
Hypothèse à tester : taux de diligences correctement préremplies sur un échantillon réel d'annotations.
Acteurs à approcher : secrétariat particulier d'un Ministre ou d'un Directeur Général.

Mots-clés

annotations manuscrites, OCR, reconnaissance d'écriture, multicanal, instructions orales.