Espace Acteurs publics
Questions fréquentes
Les questions qu'on pose au Ministère
Élus, administrations, partenaires : les réponses du Ministère aux questions les plus fréquentes sur le numérique, datées et sourcées.
- Annoncé
- Programmé
- Engagé
- Réalisé
- Mesuré
La qualité de service se mesure sur le terrain : disponibilité des réseaux, coupures d'appels, débits et traitement des réclamations. En 2026, l'ARTCI a lancé une consultation pour retenir un cabinet chargé de conduire deux campagnes d'audit de la qualité des réseaux mobiles. Les résultats de ces audits permettront d'exiger des opérateurs des corrections mesurables pour les usagers.
Sources : ARTCI, avis de consultation pour deux campagnes d'audit de la qualité de service mobile (marché 02DRT/2026, mise à jour du 18 mars 2026)Pour aller plus loin : Connexion et couverture →Le contrôle des flux de télécommunications vise à fiabiliser les déclarations d'activité du secteur et à sécuriser les ressources publiques. La programmation budgétaire 2026 maintient le dispositif : 500 millions FCFA pour le fonctionnement du CNCF, 900 millions FCFA pour l'exploitation du contrôle du mobile money et 200 millions FCFA pour les audits du dispositif.
Sources : DGBF, annexe 4 du DPPD-PAP 2026-2028, tableau 7Pour aller plus loin : Données et chiffres →L'indice de développement des TIC de l'UIT mesure la possibilité d'utiliser Internet dans de bonnes conditions de qualité et d'accessibilité ; sa méthode actuelle date de 2023. Dans l'édition 2026, la Côte d'Ivoire obtient un score de 72 sur 100, contre 69,5 en 2025 et 65,3 en 2024. Cette édition repose principalement sur des données de 2024.
Sources : UIT, ICT Development Index 2026 (jeu de données, ligne Côte d'Ivoire)Pour aller plus loin : Données et chiffres →L'ANSSI coordonne le renforcement de la sécurité des systèmes d'information du pays : prévention, préparation des acteurs, réponse aux incidents et protection des systèmes essentiels. Le 8 septembre 2026, elle a délivré le premier agrément de prestataire d'audit de la sécurité des systèmes d'information (PASSI) de catégorie « Critique ». Au Global Cybersecurity Index 2024 de l'UIT, la Côte d'Ivoire figure dans le groupe 3, « Establishing ».
Sources : ANSSI, publication du 9 septembre 2026 ; UIT, Global Cybersecurity Index 2024Pour aller plus loin : Cybersécurité →D'après l'ARTCI, le revenu moyen par gigaoctet consommé est passé de 277 FCFA au 3e trimestre 2025 à 258 FCFA au 3e trimestre 2026, soit une baisse de 6,7 % en un an. Pour comparer avec d'autres pays, le panier mobile de référence de l'UIT pour 2025 coûte en Côte d'Ivoire 6,42 dollars, soit environ 4 000 FCFA, pour 12 gigaoctets. La baisse est réelle, mais l'effort reste important pour les ménages modestes.
Sources : ARTCI, statistiques du marché des télécommunications, 3e trimestre 2026 (31 octobre 2026) ; UIT, paniers de prix 2025Pour aller plus loin : Données et chiffres →La mise en œuvre du Startup Act est entrée dans sa phase opérationnelle en 2026. Le 29 juillet, le Ministère a lancé les programmes Ivoire Tech Next 15 et Ivoire Tech Scale Up. Le 5 novembre, le Gouvernement a annoncé la sélection de 32 entreprises, 14 pour Next 15 et 18 pour Scale Up, parmi plus de 150 candidatures. Elles bénéficient d'un accompagnement de 24 mois, notamment sur l'intelligence artificielle, le financement et l'accès à la commande publique.
Sources : Ministère, lancement du 29 juillet 2026 ; Portail du Gouvernement, 5 novembre 2026Pour aller plus loin : Tout comprendre sur le Startup Act →La stratégie nationale d'intelligence artificielle vise à développer les compétences, les infrastructures et les usages de l'IA, dans un cadre responsable. En 2026, l'État et le secteur privé ont signé le pacte de l'Alliance nationale pour l'IA (11 septembre), et le Ministère a attribué douze bourses d'études spécialisées en IA (10 septembre).
Sources : Ministère, pacte de l'Alliance nationale pour l'IA, 11 septembre 2026 ; Ministère, bourses d'études IA, 10 septembre 2026Pour aller plus loin : Actualités →La digitalisation doit d'abord simplifier les démarches les plus utiles aux citoyens et aux entreprises. L'atelier national de septembre 2026 a recensé 620 services publics, en a examiné 140 et en a retenu 59 à fort impact, à traiter en priorité.
Sources : Ministère, bilan de l'atelier de priorisation des services publics numériques, 5 septembre 2026Pour aller plus loin : Services et démarches →La question porte sur la vente de crédit téléphonique et sur l'accès aux interfaces techniques des opérateurs. Du 26 juin au 26 juillet 2025, l'ARTCI a consulté le secteur sur l'accès ouvert aux interfaces de programmation des opérateurs. Le 20 juillet 2026, son Conseil de régulation a reçu Wave Côte d'Ivoire : les échanges ont porté sur l'interopérabilité, les tarifs de transfert, l'identification des utilisateurs et la lutte contre la fraude, et le dialogue se poursuit. Toute décision relèvera de l'autorité compétente.
Sources : ARTCI, consultation sur l'accès ouvert aux API (juin-juillet 2025) ; ARTCI, audience du 20 juillet 2026 (publication du 22 juillet)Pour aller plus loin : Actualités →La politique spatiale relève de l'Agence spatiale de Côte d'Ivoire, créée par décret adopté en Conseil des ministres le 4 juin 2025. L'Agence développe une coopération avec le Centre spatial de Montpellier, portant sur la formation et sur des perspectives de nanosatellites (CubeSats). La Côte d'Ivoire, membre fondateur de RASCOM et pays hôte de son siège, reste engagée dans cette organisation, qui a conclu en 2025 un partenariat avec l'opérateur Nilesat.
Sources : Présidence, communiqué du Conseil des ministres du 4 juin 2025 ; MESRS, publications du 16 avril et du 23 septembre 2026 ; Nilesat, avril 2025Pour aller plus loin : Les projets qui vous concernent →La première édition de l'Ivoire Tech Forum s'est tenue du 9 au 11 juillet 2025. La deuxième édition se tient du 11 au 13 novembre 2026 et met l'accent sur l'investissement, avec des rencontres entre investisseurs et entreprises et une Deal Room.
Sources : Ministère, lancement de la deuxième édition, 22 septembre 2026Pour aller plus loin : Actualités →La réponse sera publiée après sa validation par les services du Ministère.
La réponse sera publiée après sa validation par les services du Ministère.
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