Un potentiel de transformation encore peu documenté par des enquêtes récentes
Le diagnostic de 2022 relève que les entreprises traditionnelles, notamment dans des secteurs comme l’agroalimentaire, n’ont pas encore pleinement absorbé les avantages des technologies. Il présente le marché entre entreprises comme un débouché potentiel pour les startups locales. Ce constat est qualitatif et ne fournit pas un pourcentage de PME numérisées. A, p. 54, paragraphe 63 et notes 68–69
Le rapport B souligne, à son tour, qu’améliorer la connectivité doit s’accompagner de compétences et d’un environnement propice. Les deux documents invitent ainsi à examiner les processus de l’entreprise et ses capacités d’utilisation, au-delà de la possession d’un téléphone, d’un ordinateur ou d’un abonnement. B, p. 6–10
Les entreprises établies comme premiers clients
Le rapport A propose de rapprocher entreprises traditionnelles, administrations et startups numériques. Les premières pourraient devenir clientes de solutions locales ; les secondes pourraient mieux comprendre les besoins métiers et obtenir leurs premières références. Les auteurs associent ce rapprochement à une meilleure absorption technologique et au développement de nouveaux produits, services et processus. Il s’agit d’une proposition de développement de marché, et non du bilan d’un programme évalué. A, p. 61, paragraphe 83
L’intérêt du B2B est donc double dans ce diagnostic : moderniser l’entreprise cliente et donner au fournisseur numérique un accès effectif à la demande. Les relations avec l’État sont retenues uniquement sous cet angle de débouché commercial ou de simplification des démarches des entreprises. A, p. 59 et 61